Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26/10/2025
Le site Le Petit Jardin Français (« le Site ») est exploité par Le Petit Jardin Français, immatriculée sous le n°988 426 30, ayant son siège social 32 allée de la Robertsau, 67000 Strasbourg (ci‑après « nous », « notre » ou « LPJF »). Nous agissons en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») pour les traitements décrits ci‑après.
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, à quelles fins, sur quelle base légale, pendant combien de temps, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.
1) Données que nous collectons
1.1 Données fournies directement
Compte/achat : nom, prénom, adresse email, adresse postale (si nécessaire pour facturation), pays, numéro de téléphone (facultatif), informations liées à votre commande/abonnement (produits achetés, dates, montants), préférences de communication.
Accès Instagram privé : identifiant de compte Instagram que vous nous communiquez pour activer l’accès.
Service client : contenu de vos demandes, pièces jointes, échanges avec nous.
Newsletter / formulaires : email et informations renseignées dans les formulaires (ex. ville, organisation), le cas échéant.
1.2 Données collectées automatiquement (« Informations sur l’appareil »)
Lors de votre visite, nous collectons automatiquement : l’adresse IP (avec approximations de localisation), l’agent utilisateur/navigateur, le fuseau horaire, les identifiants et états de cookies, les pages consultées, l’origine de la visite (référent), la durée de session et interactions (journal d’événements). Ces données servent principalement à la sécurité, aux statistiques d’audience et à l’amélioration du Site.
1.3 Données de paiement
Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement [ex. Stripe / PayPal]. Nous ne stockons pas vos numéros de carte. Nos prestataires reçoivent les informations nécessaires au paiement (montant, moyen de paiement, email, adresse de facturation) et agissent en tant que sous‑traitants ou responsables conjoints selon leurs propres politiques.
2) Finalités et bases légales (art. 6 RGPD)
Utilisation de l’adresse email à des fins marketing
Nous pouvons utiliser votre adresse email :
lorsque vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter, après avoir pris connaissance du texte figurant sous le champ d’inscription (« En m’inscrivant, j’accepte de recevoir… »). Dans ce cas, votre consentement est la base légale du traitement. Vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos emails ou en nous écrivant à contact@petitjardinfrancais.com ;
si vous êtes déjà client, afin de vous proposer par email des produits ou services analogues à ceux que vous avez achetés, conformément à l’article L.34-5 du Code des postes et communications électroniques. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ces envois en utilisant le lien de désinscription présent dans nos emails ou en nous écrivant à contact@petitjardinfrancais.com.
Bases légales des traitements
Conformément à l’article 6 du RGPD, nous ne traitons vos données personnelles que si le traitement repose sur une base légale valable. Les principales finalités et leurs bases légales sont les suivantes :
Finalité & Base légale
Traiter vos commandes, fournir l’accès à l’Instagram privé, envoyer les recettes et ebooks/magazines numériques (exécution du contrat (art. 6-1-b)).
Gestion du compte client, assistance, (SAV exécution du contrat (6-1-b) / Intérêt légitime (6-1-f)).
Envoi de la newsletter et communications marketing similaires (consentement (6-1-a) — révocable à tout moment).
Sécurité du Site (détection d’abus, prévention fraude), statistiques d’audience (intérêt légitime (6-1-f)).
Obligations comptables et fiscales (obligation légale (6-1-c)).
3) Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies/traceurs techniques indispensables au fonctionnement, ainsi que, selon votre consentement, des cookies de mesure d’audience et/ou marketing. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique Cookies] (à publier séparément ou ci‑dessous).
4) Destinataires et sous‑traitants
Prestataires techniques : hébergement, envoi d’emails, mesure d’audience, service client.
Prestataires de paiement : Stripe
Réseaux sociaux : Instagram pour la gestion de l’accès au compte privé.
Autorités : si la loi l’exige ou pour défendre nos droits.
Chaque prestataire n’agit que sur nos instructions et fournit des garanties appropriées en matière de sécurité et de confidentialité (art. 28 RGPD), sauf lorsqu’il agit pour son propre compte en tant que responsable de traitement.
5) Transferts hors de l’Espace économique européen (EEE)
Certains destinataires peuvent être situés en dehors de l’EEE (p. ex. Canada, États‑Unis). Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures additionnelles) afin d’assurer un niveau de protection adéquat. Vous pouvez obtenir copie de ces garanties en nous contactant.
6) Durées de conservation
Catégorie de données Durée Données de compte et d’abonnement Pendant la relation contractuelle, puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins probatoires/commerciales (sous réserve de votre consentement pour le marketing) Données de facturation/commande 10 ans (obligations comptables) Échanges avec le service client 3 ans après la clôture de la demande Données marketing (newsletter) Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité Cookies/traceurs Selon type : voir Politique Cookies
7) Vos droits (RGPD & Loi Informatique et Libertés)
Vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données et copie
Rectification des données inexactes
Effacement (« droit à l’oubli »)
Limitation du traitement
Opposition (notamment au marketing direct)
Portabilité des données fournies par vous
Retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui‑ci
Directives post‑mortem (France)
Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à contact@petitjardinfrancais.com ou par courrier : [Adresse postale]. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL).
8) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d’accès, chiffrement en transit, journalisation, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisés. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue d’Internet.
9) Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter les politiques de ces sites.
10) Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez‑nous pour demander la suppression.
11) Prise de décision automatisée
Nous ne procédons pas à de prise de décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, au sens de l’art. 22 RGPD.
12) Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de mise à jour sera révisée en conséquence. En cas de changements majeurs, nous vous en informerons par des moyens appropriés (email, bannière sur le Site).
13) Contact
Pour toute question ou pour exercer vos droits :
Le Petit Jardin Français
Email : contact@petitjardinfrancais.com
Adresse : 32 allée de la Robertsau, 67000 Strasbourg